El cajero

Las transacciones de estacionamiento de pago en la vía pública son realizadas por un agente que siempre está presente, con quien el usuario habla al llegar al lugar.

Un teléfono móvil imprime el ticket que se le entrega al conductor y registra sistemáticamente el historial de la transacción.

El cliente puede recibir un reembolso por cualquier pago en exceso si regresa antes de lo previsto. Por el contrario, deberá abonar el saldo restante si excede el tiempo estimado inicial, hasta el límite de tiempo permitido. Se puede implementar fácilmente un período de gracia de 10 minutos. Elcajero dará el cambio a los clientes que no tengan el importe exacto. Se aceptan cheques.

El principio de equilibrio económico para el agente recaudador se basa en el hecho de que el gasto generado (salario, equipo, etc.) se compensa con el aumento de los ingresos que genera a través de sus acciones.

• 10 veces menos HP, 
• Desaparición de las ventosas, 
• El 99% de las horas de estacionamiento son pagadas 
• Los costes adicionales se compensan con los ingresos adicionales. 

• la cálida bienvenida y la amabilidad, 
• el servicio (reembolso, tolerancia), 
• Pago justo, - el "fin de las multas", 
• la sensación de seguridad, 
• creación de empleo. 

El uso de parquímetros no garantiza el servicio que ofrece el estacionamiento de pago, ni la igualdad de trato para todos los usuarios.

En cambio, el encargado del estacionamiento gestiona las plazas bajo su responsabilidad y cumple con sus funciones. Entabla un diálogo con los usuarios y les proporciona información. Esto genera una visión diferente del estacionamiento en la calle, una que los usuarios aceptan con gusto: pagan de buena gana por un servicio que comprenden, que funciona y que les satisface.

• Selección de emplazamientos (alta demanda de visitantes y configuración topográfica compacta): identificación de emplazamientos, estudios de validación 
• Adaptación de los procedimientos al contexto local: precios, procedimientos que sigue el cajero, procedimientos para supervisar la actividad del cajero, etc 
• Criterios de selección y pruebas – formación del personal – información para directivos y supervisores 
• Comunicación pública, señalización.